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家事移工聘僱常見問題與協助資源
雇主協助手冊｜勞動部
前言
各位家事移工的雇主，您好：
隨著臺灣社會快速高齡化，家庭照顧與家事服務的需求持續增加， 家事移工已成為許多家庭維持日常生活與照顧品質的重要支持力量。
勞動部在推動相關政策時，除了參考長期累積的實務經驗， 亦廣泛徵詢專家學者與民間團體意見， 編製《家事移工雇主協助手冊》， 期望以淺顯易懂的圖文方式， 協助雇主了解從開始聘僱、聘僱期間管理， 到終止聘僱關係的相關法令觀念與可運用資源。
我們深知，當雇主能夠在合法、安心的制度下進行聘僱管理， 家事移工才能在穩定、受尊重的環境中安心工作， 進而提供家庭穩定且有品質的照顧服務。
本手冊期盼協助雇主在面對管理、溝通或突發狀況時， 能快速找到合適的處理方式與協助資源， 減少聘僱過程中的疑慮與風險。
勞動部部長 敬啟
手冊內容說明
本手冊彙整雇主在聘僱家事移工過程中最常遇到的問題， 並以圖解方式提供合法、可行的解決方向， 同時整合官方與民間協助資源， 讓雇主在需要時能快速取得支援。
- 說明雇主與家事移工的權利與義務
- 解析聘僱流程與管理重點
- 提供常見問題的合法處理方式
- 彙整諮詢、申訴與照顧支援資源
各章簡介
第一章｜簽訂契約及開始聘僱
說明從確認家庭照顧需求、申請聘僱、移工入境後的必要程序， 包含簽訂勞動契約、健康檢查、居住地通報及取得聘僱許可等重點事項。
第二章｜移工的工作條件及生活管理
介紹勞動契約中應明訂的工作內容、工時、休息、薪資與休假規定， 並說明移工三餐、住宿安排及日常管理的合法原則。
第三章｜雇主的照顧支持與協助資源
整理看護工請假、返鄉、轉換雇主或臨時空窗期時， 雇主可運用的長照、短照、喘息服務及多元陪伴照顧資源， 並提供訓練與翻譯協助管道。
第四章｜終止契約及結束聘僱
說明聘僱期滿不續約、提前終止契約、轉換雇主等情境下， 雇主應注意的法定程序與責任， 以保障雇主與移工雙方權益。
適合哪些雇主閱讀
- 首次聘僱家事移工的家庭
- 已聘僱移工，需了解管理與權利義務者
- 即將面臨續聘、轉換或終止聘僱的雇主